AI에 회사 자료 넣기 전, 학습 사용 끄는 법

회사 자료나 개인정보를 AI에 넣기 전에는 두 가지를 먼저 확인해야 한다. 지금 쓰는 계정이 개인용인지 업무용인지, 그리고 내 대화를 AI 학습에 쓰는 설정이 켜져 있는지다. 학습 사용을 꺼도 대화가 곧바로 지워지지는 않는다. 업무 자료라면 회사가 허용한 범위까지 확인한 뒤 입력하는 것이 좋다.

학습에 쓰는 것과 보관하는 것은 다르다

학습 사용은 내 대화를 AI 모델을 더 좋게 만드는 데 쓰는 일이다. 대화 기록을 남겨 두는 일과는 구분해야 한다. 공책을 보관하는 것과 그 내용을 수업 교재로 쓰는 것이 다른 것과 같다.

ChatGPT 개인 계정은 대화 기록을 남기면서 학습 사용만 끌 수 있다. Gemini는 활동 유지를 꺼도 서비스 제공과 보호 등을 위해 이후 대화를 최대 72시간 보관할 수 있다. 그래서 설정을 바꿀 때는 ‘학습에 쓰는가’와 ‘얼마나 보관하는가’를 따로 봐야 한다.

여기 적은 설정 경로와 처리 기준은 2026년 9월 기준이다. 같은 서비스라도 개인용과 기업용에 적용되는 정책은 다르다. 지금 쓰는 계정과 작업 공간부터 확인하면 읽어야 할 정책도 분명해진다.

ChatGPT는 어디서 끌까

오픈AI의 ChatGPT 개인 계정인 Free, Plus, Pro는 개인 작업 공간에서 대화를 학습에 쓰는 설정이 기본으로 켜져 있다. 돈을 내는 개인 계정도 마찬가지다. 결제했으니 학습에서 빠진다고 생각해서는 안 된다.

웹에서는 다음 순서로 바꾼다.

1. 프로필에서 설정을 연다.
2. 데이터 제어로 들어간다.
3. **‘모두를 위한 모델 개선’**을 끈다.

설정을 끈 뒤 시작하는 새 대화는 모델 학습에 쓰이지 않는다. 대화 기록까지 함께 끌 필요는 없다. 이전 대화를 다시 찾아보는 기능은 그대로 두고 새 대화의 학습 사용만 멈출 수 있다.

Claude는 어디까지 적용될까

앤트로픽의 Claude 개인 계정인 Free, Pro, Max는 이용자가 모델 개선을 허용한 대화와 코딩 작업을 학습에 쓸 수 있다. 글을 주고받는 대화만이 아니라 코딩 작업에도 같은 설정이 걸린다.

바꾸는 순서는 이렇다.

1. 계정 메뉴에서 Settings를 연다.
2. Privacy로 들어간다.
3. **‘Help Improve our AI models’**를 끈다.

설정을 바꾼 뒤의 새 대화와 코딩 작업은 앞으로의 모델 학습에 쓰이지 않는다. 다만 이미 진행 중인 학습이나 이미 학습을 마친 모델에는 거슬러 적용되지 않는다. 설정을 끄는 일을 과거 학습을 되돌리는 기능으로 이해하면 안 되는 이유다.

안전성 검토 대상으로 표시된 대화와 이용자가 낸 피드백에는 다른 기준이 적용될 수 있다. 학습 설정을 껐다고 이런 예외까지 모두 없어지지는 않는다.

Gemini는 끄면 무엇이 달라질까

구글의 Gemini 개인 계정은 **‘활동 유지(Keep Activity)’**가 켜져 있으면 대화와 공유한 자료를 서비스 개선과 AI 모델 학습에 쓸 수 있다. 이 가운데 일부는 사람이 직접 살펴본다.

웹의 Gemini에서는 다음 순서로 바꾼다.

1. 설정 및 도움말을 연다.
2. 활동으로 들어간다.
3. 위쪽의 **‘사용’**을 고른 뒤 **‘사용 중지’**로 바꾼다.

활동 유지를 끄면 피드백을 내지 않는 한 이후 대화는 AI 모델 학습에 쓰이지 않는다. 다만 서비스 제공과 보호 등을 위한 보관은 최대 72시간 이어질 수 있다. 일부 연결 앱도 쓸 수 없게 되니 평소 쓰던 연결 기능에 영향이 있는지 미리 살펴보는 것이 좋다.

Gemini에서 기억할 점은 활동 설정 하나가 학습 사용과 연결 기능 모두를 바꾼다는 것이다. 피드백을 냈는지 여부도 함께 확인해야 한다.

회사 계정이면 모두 같을까

기업용 계정은 개인 계정과 기본 정책이 다르다. 하지만 회사 이메일로 로그인했다고 해서 안심할 일은 아니다. 어떤 상품을 쓰는지, 조직이 어떻게 설정했는지를 확인해야 한다.

Gemini는 특히 어떤 Workspace 버전을 쓰는지가 중요하다. 보호 대상이 아닌 Workspace 계정으로 Gemini 앱을 쓰면 개인용 개인정보 기준이 적용될 수 있다. 업무용과 학교 계정의 활동 설정은 관리자가 관리한다. 개인이 설정을 찾는 것만으로는 부족하고 관리자에게 어떤 정책이 적용되는지 물어봐야 한다.

입력 전 무엇을 확인할까

회사 자료나 개인정보를 넣기 전에 다음을 점검하면 좋다.

• 지금 쓰는 계정과 작업 공간이 개인용인지 기업용인지 확인한다.
• 개인 계정이라면 그 서비스의 학습 사용 설정을 살펴본다.
• 설정 변경이 언제부터 적용되는지, 피드백 관련 예외는 없는지 확인한다.
• 회사 자료는 조직이 허용한 서비스와 입력 범위를 확인한다.
• 질문에 필요 없는 개인정보는 빼고 입력한다.

학습 사용 설정은 내 대화가 모델 개선에 쓰이는 범위를 조절하는 수단이다. 설정 하나 껐다고 모든 처리가 끝났다고 여기지 않는 것이 중요하다. 다음에 정책을 다시 볼 때도 학습 사용, 보관 기간, 피드백 예외, 기업용 보호 대상을 나눠서 확인하면 필요한 기준을 찾기 쉽다.